硬盘是我们日常生活工作中非常特殊的一个设备，它的生死存亡并非只是硬件质保维修那么简单，还关乎我们的数据安全，硬盘一旦发生故障，数据很可能永久丢失而无法恢复，目前机械硬盘已进入TB级时代，3TB、4TB硬盘也早已全面普及，这些硬盘的质量如何？国外云备份服务商BackBlaze每年都会发布一份硬盘产品故障率报告，截止到2015年底，该公司共有56224块在服役的硬盘，而这份报告就是从这些硬盘2013年第二季度至2015年的使用数据中统计而来。下图的表格是该公司所有型号硬盘的统计表：
硬盘故障率统计报表
根据这份表格的统计结果显示，其在役硬盘的整体故障率为5.84%，其中，HGST硬盘的总体故障率最低，而该品牌某些型号硬盘也是BackBlaze平均使用时间最长的硬盘产品，其中2TB型号的平均使用时间接近5年，过去两年半的故障率只有1.55%。
硬盘整体故障率统计表
在2015年时，BackBlaze曾发布一份报告显示希捷3TB硬盘的故障率一度达到40%以上，但最近它改进了很多。BackBlaze目前使用4TB和6TB容量的希捷硬盘，虽然故障率高于HGST，但由于价格低廉且故障率也低于平均水平而倍受青睐，其中ST4000DM000型号硬盘是该公司使用最多的一款硬盘。
根据报告显示，西部数据硬盘的整体故障率最高，但由于使用基数与希捷差距较大而没有太大的统计意义。例如，尽管西部数据这1681块硬盘的整体故障率在7%左右，但是单独统计4TB容量时，其故障率又在2.5%以下。
4TB硬盘故障率统计报表
这个关于4TB硬盘的统计结果与
技佳数据恢复中心受理案例基本吻合，由于希捷硬盘市场占有率较高且故障率也相对较高，希捷大容量硬盘的故障案例数量是最大的，这款硬盘磁头易出现故障，且极易损伤硬盘碟片而造成数据部分甚至全部丢失，因此使用这款硬盘的用户应注意当硬盘无法识别、数据无法拷贝或数据拷贝时频繁卡顿、宕机时，硬盘可能已出现物理故障，为防止硬盘碟片受损，应立即给硬盘断电，并及时求助专业
数据恢复公司进行检测与恢复数据。
