固件损坏类故障
图 1. 西部数据硬盘固件P表区域
固件（Firmware）位于磁盘的负扇区内（0扇区之前的区域），这个区域记录着硬盘最重要的操作指令，是硬盘的灵魂，同时这个区域内还存储着与坏道相关的P表（P-List）和G表（G-List）信息，对于保持硬盘优良的工作状态起着至关重要的作用。
一. 故障现象
系统无法启动，BIOS提示硬盘无法识别 硬盘可识别出硬件设备，但无法识别具体型号及容量 通电后硬盘不转 硬盘产生大面积坏道区域二. 故障原因
意外断电。硬盘在运行时，需要频繁在固件区进行操作，以正确完成指令，因此这个区域出现坏道的概率较大。如果系统在意外断电或移动硬盘热插拔过程中，磁头恰好在固件区进行读写操作，此时硬盘可能将缓存内的数据瞬间回写至固件区，造成固件区逻辑损坏 坏道破坏。由于固件区读写频繁，介质老化而产生坏道的概率较较高三. 友情提示
固件区只有工厂级设备才可访问，常规软件无法操作固件区，因此固件问题并非逻辑故障，切忌自行尝试，以免故障扩大化 硬盘运行过程中切忌插拔电源或强制关机 移动硬盘应正常卸载，再插拔，切勿热插拔 发现故障后，切忌继续给硬盘通电，磁头在故障区反复读写可能导致固件进一步破坏甚至损坏磁头四. 联系我们
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