| 受理信息 | 受理方式 | 技佳覆盖数据恢复 | ||
| 客户信息 | 张女士 | 关单日期 | 2014-02-26 | |
| 介质描述 | 品 牌 | 戴尔 | 型 号 | |
| 容 量 | 类 型 | Windows7 | ||
| 解决方案 | 故障现象 | 戴尔笔记本-Excel文件同名覆盖 | 恢复结果 | 成功恢复 |
| 故障类型 | 软件故障 | |||
| 恢复手段 | 本地文件被邮箱下载的同名文件覆盖，数据丢失，经过技佳工程师软件恢复成功恢复数据。 | |||
| 友情提示 | 数据存储时分为目录区和数据区，同名文件覆盖时，目录区一定会被替换，但数据区却不一定被占用，数据仍有很大几率可被恢复。因此用户发现同名覆盖后，应立即关闭电脑保护现场，防止数据区被后续产生的文件覆盖。 | |||