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成功案例
软件故障
发布时间:2014-01-10 18:42:07     发布者:satan     [打印]

受理信息 受理方式 技佳格式化数据恢复
客户信息 张先生 关单日期 2014-01-10
介质描述 品 牌 东芝 型 号 HDTC610HW3BA
容 量 1TB 类 型 移动硬盘
解决方案 故障现象 东芝硬盘(1TB)-硬盘提示未初始化 恢复结果 成功恢复
故障类型 软件故障
恢复手段 用户使用电脑时有热插拔习惯,导致硬盘分区结构损坏。经过技佳工程师软件恢复,成功恢复数据。
友情提示 移动硬盘、U盘使用时,应先卸载,再插拔。
分区重建、分区丢失、分区损坏、分区提示格式化
      所谓磁盘分区,就是在Windows系统下,标记为C、D、E等盘符的磁盘不同区域,通过将磁盘分区,可以合理而有效地利用磁盘空间。在DOS分区体系(Windows及Linux采用的分区体系)下,硬盘通过链表式的分区表来控制分区结构。当意外操作破坏了这一链式结构时,就可能导致分区丢失故障。
      当我们将分区格式化成NTFS、FAT32或ExtX等文件系统后,分区就有了自己的控制系统,文件系统是最底层的控制系统,其上层为操作系统、应用软件及用户数据,当文件系统受到破坏后,操作系统就无法对相应分区下的数据进行访问,于是就会提示分区故障。
一、故障现象

       项目2.png 重装系统时,误将原始分区删除,并重建新的分区

       项目2.png 分区无法正常打开,提示元文件丢失或损坏

       项目2.png 打开分区时提示格式化

       项目2.png 打开分区时系统反应缓慢甚至死机

       项目2.png 分区格式变为RAW

       项目2.png 打开分区时提示运行磁盘修复工具修复损坏分区

       项目2.png 分区容量已被占用,但分区内没有数据或数据不完整

二、故障原因

       项目1.png 热插拔U盘或移动硬盘,导致文件系统损坏

       项目1.png 病毒破坏文件系统

       项目1.png 意外关机或断电,导致文件系统破坏

       项目1.png 分区存在坏道

三、友情提示

       项目1.png 分区出现故障后,应立即关闭电脑,防止对丢失数据造成更严重的损坏

       项目1.png U盘或移动硬盘应避免热插拔,目前的操作系统均支持移动设备热插拔,这一操作不会造成介质硬件上的损坏,但用户在无法判断移动介质是否正在进行读写操作而盲目插拔时,硬盘可能会将缓存内的数据瞬间回写至碟片,在DOS分区体系下,分区表位于磁盘数据区的第一个扇区,即0扇区,盲目的热插拔,很可能将这个区域破坏,造成分区丢失故障;或者破坏了分区的控制系统(文件系统),造成分区无法访问或提示格式化的故障

       项目1.png 安装正版安全软件,并定期查杀病毒,防止文件系统受到破坏

       项目1.png 慎用Chkdsk命令,文件系统损坏较轻时,这个命令可以很方便解决此类故障,但如果文件系统损坏比较严重,此操作可能导致文件丢失

       项目1.png 此类故障现象也可能由坏道造成,如果通过软件方式无法解决或软件恢复过程中出现卡顿或死机,即可能由于硬盘存在坏道,这种情况下切忌继续尝试软件恢复,否则高负荷工作下,坏道区可能扩大甚至损坏磁头,造成更大的损失

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       项目2.png 办公地址:北京市海淀区北三环西路99号(北三环苏州桥东北角)西海国际中心3号楼812室
       项目3.png
服务热线(全国24小时):400-806-7787
       项目3.png 咨询电话(9:00-18:00):010-81059940/41
      
项目1.png 电子邮箱:service@databack.com.cn

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