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成功案例
软件故障
发布时间:2013-09-23 17:02:28     发布者:chenyang     [打印]

受理信息 受理方式 技佳坏道数据恢复
客户信息 张先生 关单日期 2013-09-23
介质描述 品 牌 西部数据 型 号 WD3200BEVT-24A23T0
容 量 320G 类 型 机械硬盘
解决方案 故障现象 西部数据(320G)-坏道且重装系统 恢复结果 成功恢复
故障类型 软件故障
恢复手段 硬盘有坏道并且重新安装系统,数据丢失,工程师经过硬件及逻辑恢复成功。
友情提示 电脑运行速度慢,出现死机或蓝屏的情况时应当先对硬盘进行检测,防止由于硬盘损坏造成数据丢失,重装系统前应当先对重要数据进行备份。
坏道修复
      所谓坏道,是指磁盘碟片上无法正常读取或读取极为缓慢的区域,它通常是由于相应区域内磁性介质脱落或老化而引起的。对于目前大容量、高密度的硬盘来说,坏道的产生不可避免,在硬盘出厂时,厂商会将生产过程中产生的坏道进行屏蔽,即所谓的P表机制(P-List),同时P表内还隐藏着一部分“优良区域”(同一生产线上出产的碟片,容量是相同的,厂商通过将一部分区域屏蔽掉而使硬盘的出厂容量有所不同,例如同一系列的硬盘在市面上有160G、320G和500G的区别,但实际上它们碟片的容量均为500G,只是厂商将一部分容量屏蔽掉了)。P表位于硬盘的固件区域内。当硬盘由于坏道故障回到工厂维修时,厂商会将后续产生的坏扇区放入P表内,同时从P表中的“优良区域”开放相应容量的扇区,于是故障硬盘在容量不缺损的情况下又“满血复活”了。
     硬盘在出厂以后,P表区域是无法被用户访问的,但其实坏道仍在不断产生,只是我们并未发觉,这是因为出厂后的硬盘对坏道也是有容灾机制的,少量坏道会通过硬盘的G表(G-List)进行屏蔽并再分配,硬盘就可以时刻保持最佳工作状态。但如果坏道数量超出G表的承受范围,无法为持续产生的坏道进行扇区再分配,这部分坏道就开始破坏用户数据,影响系统正常运转了。
一、故障现象

  032.png  系统无法启动或启动缓慢

  032.png  系统蓝屏,提示硬盘错误

  032.png  BIOS提示硬盘无法识别

  032.png  分区打开缓慢或无法打开,甚至死机

  032.png  分区提示格式化

  032.png  打开分区时提示运行磁盘修复工具修复损坏分区

二、故障原因

  022.png  固件区内控制P表机制的部分损坏,其控制的“工厂级坏道”区域全部开放

  022.png  硬盘工作时受到意外撞击或震荡,造成碟片损坏

  022.png  磁盘碟片由于正常、非正常老化,导致磁性减弱

三、友情提示

  019.png  坏道类故障可通过VictoriaWindows平台软件)进行检测,若判断为坏道故障,应及时寻求专业机构进行数据恢复

  019.png  坏道非软件故障,通过常规恢复软件无法恢复数据,反复尝试可能导致坏道扩散,造成故障扩大化

  019.png  出现坏道后,切忌继续给硬盘通电,磁头在坏道区反复读写可能使坏道扩散甚至损坏磁头

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