信息消除
当前位置:首页 > 成功案例
成功案例
硬件故障
发布时间:2013-09-06 18:03:26     发布者:satan     [打印]

受理信息 受理方式 技佳硬件数据恢复
客户信息 黄先生 关单日期 2013-09-06
介质描述 品 牌 西部数据 型 号 WD2500AAKX
容 量 250G 类 型 机械硬盘
解决方案 故障现象 西部数据(250G)-固件损坏 恢复结果 成功恢复
故障类型 硬件故障
恢复手段 该硬盘最后一次使用时意外断电,再次开机即提示硬盘错误。经过检测,该硬盘固件区损坏,经过技佳硬件恢复设备,重建修复固件区,数据成功恢复。
友情提示 固件(Firmware)位于磁盘的负扇区内(0扇区之前的区域),这个区域记录着硬盘所有的操作指令,是硬盘的灵魂,系统意外断电时,硬盘可能将缓存内数据瞬间回写,破坏固件区或用户数据区。
固件损坏类小贴士(Smalltips)
      固件(Firmware)位于磁盘的负扇区内(0扇区之前的区域),这个区域记录着硬盘所有的操作指令,是硬盘的灵魂,记录着硬盘重要的操作指令,同时这个区域内还存储着与坏道相关的P表(P-List)和G表(G-List)信息,对硬盘的使用起着至关重要的作用。
一、故障现象

  032.png  开机时,BIOS提示硬盘无法识别

  032.png  硬盘可被识别,但无法识别型号及容量

  032.png  通电后硬盘不转

二、故障原因

  022.png  硬盘在运行时,需要频繁在固件区进行操作,以正确完成指令,因此这个区域出现坏道的概率较大。如果系统在意外断电或移动硬盘热插拔过程中,磁头恰好在固件区进行读写操作,此时硬盘可能将缓存内的数据瞬间回写至固件区,造成固件区逻辑损坏

  022.png  意外断电导致电路板烧毁

三、友情提示

  019.png  固件区只有工厂级设备才可以访问,常规软件无法操作固件区,因此固件问题并非逻辑故障,切忌自行尝试,以免故障扩大化

  019.png  硬盘运行过程中切忌插拔电源

  019.png  移动硬盘应避免热插拔
  019.png  发现故障后,切忌继续给硬盘通电,磁头在故障区反复读写可能导致固件进一步破坏甚至损坏磁头

联系我们 |  关于我们 |  网站地图
北京技佳瑞康科技发展有限公司  版权所有  Copyright @ 2012-2021
Beijing DataBack Technology Development Co.,Ltd. All rights reserved.

公网安备:11010802013182号 工信部备案:
京ICP备13032780号