硬盘由于结构上发生故障，需要进行硬件数据恢复，这些故障，用户无法自己解决，需要通过专业数据恢复公司进行数据恢复。
一、坏道故障
所谓坏道，是指磁盘碟片上无法正常读取或读取极为缓慢的区域，它通常由于相应扇区磁性介质脱落或老化造成。
故障现象：
1、系统无法启动或启动缓慢
2、系统蓝屏，提示硬盘错误；
3、BIOS提示硬盘无法识别
4、分区打开缓慢或无法打开，甚至死机；
5、分区提示格式化；
6、打开分区时提示“运行磁盘修复工具修复损坏分区”。
故障原因：
1、固件区缺陷表混乱导致坏道大量出现；
2、硬盘工作时受到意外撞击或震荡，造成碟片坏道；
2、磁盘碟片由于正常、非正常老化，导致磁性减弱。
友情提示：
1、坏道类故障可通过Victoria（Windows平台）软件进行检测，若判断为坏道故障，应及时寻求专业机构进行数据恢复；
2、对于目前大容量、高密度的硬盘来说，坏道的产生不可避免，少量坏道对用户是没有任何影响的，因为硬盘本身对于坏道有一定的容灾机制，少量坏道会通过硬盘的G表（G-List）进行屏蔽并再分配，硬盘就可以时刻保持最佳工作状态。但如果坏道数量超出G表的承受范围，无法为持续产生的坏道进行扇区再分配，这部分坏道就开始破坏用户数据，影响系统正常运转了。
3、坏道非软件故障，通过常规恢复软件无法恢复数据，反复尝试可能导致坏道扩散，造成故障扩大化；
4、出现坏道后，切忌继续给硬盘通电，磁头在坏道区反复读写可能使坏道扩散甚至损坏磁头；
二、固件损坏、电路板损坏
固件（Firmware），是硬盘的操作系统，记录着硬盘全部的操作指令，控制硬盘正常进行读写操作。
故障现象：
1、开机时，BIOS提示硬盘无法识别
2、硬盘可被识别，但无法识别型号及容量
3、通电后硬盘不转
故障原因：
1、固件区位于磁盘的负扇区内（0扇区之前的区域），这个区域记录着硬盘所有的操作指令，是硬盘的操作系统，硬盘需要频繁在固件区进行操作，以正确完成指令，因此这个区域出现坏道的概率较大。如果系统在意外断电或移动硬盘热插拔过程中，磁头恰好在固件区进行读写操作，此时硬盘可能将缓存内的数据瞬间回写至固件区，造成固件区逻辑损坏；
2、意外断电导致电路板烧毁。
友情提示：
1、固件区只有工厂级设备才可以访问，常规软件无法操作固件区，因此固件问题并非逻辑故障，切忌自行尝试，以免故障扩大化；
2、硬盘运行过程中切忌插拔电源；
3、移动硬盘应避免热插拔；
4、发现故障后，切忌继续给硬盘通电，磁头在故障区反复读写可能导致固件进一步破坏甚至损坏磁头；
三、磁头损坏、主轴马达损坏
磁头是硬盘的读写部件，用来操作碟片上的磁性介质，达到数据记录与读取的目的；电机是带动碟片逆时针高速旋转的动力来源，机械硬盘内目前均采用液态轴承电机，旋转稳定且噪音极低。磁头和电机均为机械部件，相比硬盘内的其它电子部件，其损坏的概率相对较高。磁头和电机的损坏是永久性的，一旦损坏，只能将其替换，达到可正常读取并恢复数据的目的。
故障现象：
1、系统蓝屏，提示硬盘错误
2、电脑启动时，BIOS提示硬盘无法识别
3、硬盘有规律地发出“咔咔咔”的异常响声（机械响声）
4、硬盘有规律地发出“嘀嘀嘀”的异常响声（电子响音）
5、硬盘通电后电机不转，或转动几周后自动停转；
6、盘片出现大量规律性坏道。
故障原因：
1、硬盘受到意外磕碰导致磁头或电机损坏；
2、电源异常导致磁头或电机烧毁；
3、出现坏道后仍继续给硬盘通电损坏磁头；
4、硬盘自身缺陷导致硬盘非正常老化；
5、在大容量硬盘中，均采用多碟片多磁头控制，盘片产生大量规律性坏道（每隔固定扇区就产生坏道），说明某一磁头出现故障，无法读取相应盘面的数据。
友情提示：
1、当硬盘发出咔咔咔的机械响声，这是磁头损坏后给人最直观的感受，此时切忌给硬盘重复通电，防止磁头划伤盘片，造成无法挽回的损失
2、对损坏的硬盘轻拿轻放，避免二次损伤；
3、切忌自行打开盘腔。硬盘内部是一个高度无尘的环境，洁净度优于10级，作为对比，较舒适的生活环境为30万级，像北京这样污染较严重的城市，洁净度为100万级甚至更差，在这样的环境下打开盘腔，空气中悬浮的大量尘埃将给碟片造成巨大危害；
4、装载机械硬盘的笔记本，在运行时应避免四处搬动，您不经意的剧烈晃动，可能导致正在读写的磁头撞击碟片而损坏；
5、禁用休眠功能，笔记本不用时，应正常关机。休眠功能很方便，如同给正在进行的工作按下暂停，继续工作时就可无缝衔接，但无数的案例表明，大量笔记本硬盘就是在这一合一开的过程中发生故障；
6、夏季、冬季在空调等大功率电器大规模使用时，应避免对它们进行频繁开关。很少有人会将天气与数据恢复联系在一起，但每年6月至12月是硬盘损坏故障的高发期，国外数据恢复机构研究表明，当大功率电器大规模使用并频繁开关时，其引发的瞬时电流波动正式造成硬盘损坏的元凶。
7、及时寻求正规的专业机构进行数据恢复。目前中国的数据恢复市场鱼龙混杂，技术参差不齐，价格千差万别，如果您的数据非常重要，切忌贪图小利而造成重大损失。我们收到过大量二次恢复案例，用户的数据最初并非不可恢复，而是被技术拙劣且无良的恢复机构恶意破坏。
